Datenschutzhinweis

Für die CITYLOFT-Gruppe haben die Sicherheit und die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang. Dieser Datenschutzhinweis wurde gemäß Artikel 10 des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK") sowie dem Kommuniqué über die bei der Erfüllung der Informationspflicht einzuhaltenden Verfahren und Grundsätze erstellt, um Sie darüber zu informieren, in welchem Umfang Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der über die Website cityloft.com.tr („Website") und in den auf der Website vorgestellten Häusern durchgeführten Buchungs-, Beherbergungs-, Kommunikations- und Werbetätigkeiten verarbeitet werden.

Die auf der Website vorgestellten Häuser werden von den drei nachstehend mit Firma und Identifikationsangaben genannten Gesellschaften betrieben. Dieser Datenschutzhinweis erfasst daher diese drei Gesellschaften gemeinsam; je nachdem, welches Haus Sie besuchen bzw. in welchem Haus Sie buchen oder übernachten, ist die in der nachstehenden Tabelle neben dem jeweiligen Haus genannte Gesellschaft Ihr Verantwortlicher.

1. Angaben zum Verantwortlichen

In den nachstehenden Artikeln bezeichnet der Begriff „Verantwortlicher" die jeweils oben aufgeführte Gesellschaft, je nachdem, in welchem Haus die betroffene Person einen Vorgang vornimmt. Die Zuordnung Haus–Gesellschaft ist in der nachstehenden Tabelle zusammengefasst.

2. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden vom Verantwortlichen zu den folgenden Zwecken im Rahmen der in den Artikeln 5 und 6 des KVKK geregelten Verarbeitungsvoraussetzungen verarbeitet:

• Entgegennahme von Buchungsanfragen, Erbringung von Beherbergungs- und Hotelleistungen sowie Pflege der Gästebeziehungen
• Abschluss und Erfüllung von Verträgen, einschließlich Fernabsatz-/Dienstleistungsverträgen
• Rechnungsstellung, Durchführung von Inkassovorgängen sowie Abwicklung der Buchhaltungs- und Finanzprozesse
• Bearbeitung von Wünschen, Anregungen und Beschwerden der Gäste sowie Messung und Verbesserung der Gästezufriedenheit
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten aus dem Meldegesetz Nr. 1774, dem Steuerrecht, dem Tourismusrecht und sonstigen einschlägigen Vorschriften
• Gewährleistung der Sicherheit der Website und der Häuser, Führung von Rechtsstreitigkeiten sowie Erfüllung rechtlicher Pflichten gegenüber zuständigen Stellen
• Bei Vorliegen Ihrer ausdrücklichen Einwilligung: Versand kommerzieller elektronischer Nachrichten sowie Durchführung von Marketing- und Werbemaßnahmen

3. An wen und zu welchem Zweck personenbezogene Daten übermittelt werden können

Ihre personenbezogenen Daten können — beschränkt auf die oben genannten Zwecke und unter Einhaltung der in den Artikeln 8 und 9 des KVKK vorgesehenen Voraussetzungen — an die folgenden Empfängergruppen übermittelt werden:

• an Banken und Zahlungsinstitute zur Durchführung von Zahlungsvorgängen
• an zuständige öffentliche Stellen und Einrichtungen (einschließlich Sicherheitsbehörden sowie Justiz- und Verwaltungsbehörden) nach Maßgabe des Gesetzes Nr. 1774 und der einschlägigen Vorschriften
• an Dienstleister, die das Buchungs-/Hotelmanagementsystem (PMS), das Hosting und die Infrastruktur der Website bereitstellen
• an Dritte, von denen Steuerberatungs-/Buchhaltungs- und Prüfungsleistungen bezogen werden
• an zuständige Justiz-/Verwaltungsbehörden aufgrund zwingender Vorschriften zur Verfolgung von Rechtsstreitigkeiten
• an Konzerngesellschaften, beschränkt auf die verantwortliche Gesellschaft des jeweiligen Hauses und auf gemeinsam durchgeführte Tätigkeiten

Sofern die auf der Website eingesetzten Analyse-/Marketing-Werkzeuge Server im Ausland nutzen, werden entsprechende Übermittlungen gesondert nach Artikel 9 des KVKK bewertet.

4. Methode der Datenerhebung und Rechtsgrundlagen

Ihre personenbezogenen Daten werden in elektronischer oder physischer Form über Kanäle wie die Buchungs- und Kontaktformulare der Website, Callcenter-/Telefongespräche, E-Mail-Korrespondenz sowie die Registrierungsvorgänge an der Rezeption der Häuser erhoben.

Ihre personenbezogenen Daten werden auf den in Artikel 5/2 des KVKK genannten Rechtsgrundlagen verarbeitet — „unmittelbarer Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrages", „Erforderlichkeit zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung des Verantwortlichen" und „berechtigtes Interesse des Verantwortlichen" — sowie, für Vorgänge wie den Versand kommerzieller elektronischer Nachrichten, auf Grundlage von Artikel 5/1 des KVKK bei Vorliegen Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Speicherdauer der personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es die Verarbeitungszwecke erfordern, unbeschadet der in den einschlägigen Vorschriften vorgesehenen Verjährungsfristen. Beispielsweise werden Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen nach dem Steuerverfahrensgesetz 5 Jahre und Handelsbücher und -unterlagen nach dem türkischen Handelsgesetzbuch 10 Jahre aufbewahrt. Nach Ablauf der Speicherfrist werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung über die Löschung, Vernichtung oder Anonymisierung personenbezogener Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

6. Gewährleistung der Datensicherheit

Der Verantwortliche trifft die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, die unrechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und den unrechtmäßigen Zugriff darauf zu verhindern sowie die Aufbewahrung Ihrer Daten sicherzustellen.

7. Ihre Rechte nach Artikel 11 des KVKK

Nach Artikel 11 des KVKK können Sie sich an den Verantwortlichen wenden und die folgenden Rechte ausüben:

• zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
• Auskunft zu verlangen, wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden;
• den Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erfahren und ob sie zweckentsprechend verwendet werden;
• die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden;
• die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn sie unvollständig oder unrichtig verarbeitet wurden;
• die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der in Artikel 7 des KVKK vorgesehenen Voraussetzungen zu verlangen;
• zu verlangen, dass die aufgrund Ihrer Berichtigungs-, Löschungs- und Vernichtungsanträge vorgenommenen Maßnahmen den Dritten mitgeteilt werden, an die Ihre Daten übermittelt wurden;
• einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das durch die ausschließlich automatisierte Analyse der verarbeiteten Daten entsteht;
• den Ersatz des Schadens zu verlangen, der Ihnen durch die rechtswidrige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entstanden ist.

8. Antragsweg

Ihre Anträge zu den oben genannten Rechten können Sie nach den in Artikel 13 des KVKK und im Kommuniqué über die Verfahren und Grundsätze der Antragstellung beim Verantwortlichen vorgesehenen Verfahren stellen: schriftlich an die Gesellschaft, die das betreffende Haus betreibt (siehe Artikel 1), an deren registrierte E-Mail-Adresse (KEP) mit sicherer elektronischer Signatur/mobiler Signatur oder an info@cityloft.com.tr von der E-Mail-Adresse aus, die Sie uns zuvor mitgeteilt haben und die in unserem System registriert ist. Ihr Antrag wird je nach Art des Anliegens schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Tagen, kostenlos bearbeitet.